Adatkezelési és sütitájékoztató

DUNCA CALIN CRISTIAN egyéni vállalkozó részére

Hatályos: 2026. május 19-től
Weboldal / landing oldal: Duncaklima.nexoraweb.hu

1. Az adatkezelő adatai

Az adatkezelő neve: DUNCA CALIN CRISTIAN egyéni vállalkozó
Nyilvántartási szám: 40067810
Adószám: 66860626-1-43
Statisztikai számjel: 66860626432223101
Székhely: 1237 Budapest, Külső Vörösmarty utca 237.
E-mail: [email protected]
Telefonszám: +36 70 361 6825

Főtevékenység: szellőző-, légkondicionáló berendezés szerelése

A jelen tájékoztató célja, hogy bemutassa, hogyan kezeli az adatkezelő a weboldalon, landing oldalon, ajánlatkérő űrlapon, kapcsolatfelvétel során és sütiken keresztül megadott személyes adatokat.

2. Milyen adatokat kezelünk?

A weboldalon vagy űrlapon keresztül történő kapcsolatfelvétel esetén az alábbi adatokat kezelhetjük:

név,

telefonszám,

e-mail cím,

lakcím / telepítési cím / ingatlan címe,

az érdeklődés tárgya,

választott szolgáltatás,

ingatlan típusa,

klimatizálni kívánt helyiségek száma,

terület nagysága,

tervezett telepítési időpont,

az űrlapon megadott egyéb üzenet vagy információ.

A weboldal használata során technikai adatok is keletkezhetnek, például:

IP-cím,

böngésző típusa,

eszköz típusa,

látogatás időpontja,

megtekintett oldalak,

hirdetésből érkezés ténye,

sütik és mérőkódok által gyűjtött adatok.

3. Az adatkezelés célja

Az adatkezelés célja:

kapcsolatfelvétel az érdeklődővel,

visszahívás biztosítása,

ajánlatadás előkészítése,

helyszíni felmérés vagy egyeztetés megszervezése,

klímaszereléssel, légkondicionáló telepítéssel vagy kapcsolódó szolgáltatással kapcsolatos tájékoztatás,

ügyfélkommunikáció,

megrendelések kezelése,

számlázási és jogszabályi kötelezettségek teljesítése,

weboldal működésének biztosítása,

hirdetések teljesítményének mérése,

marketing célú elemzés és újracélzás, amennyiben ehhez a látogató hozzájárul.

4. Az adatkezelés jogalapja

Az adatkezelés jogalapja az adott helyzettől függően:

Hozzájárulás
Amikor az érdeklődő önként kitölti az űrlapot, elküldi adatait, vagy engedélyezi a nem szükséges sütik használatát.

Szerződés előkészítése vagy teljesítése
Amikor az adatkezelés ajánlatadás, felmérés, megrendelés vagy szolgáltatás teljesítése miatt szükséges.

Jogi kötelezettség teljesítése
Például számlázási, adózási vagy számviteli kötelezettségek esetén.

Jogos érdek
Például az adatkezelő jogos üzleti érdeke, hogy a beérkező érdeklődéseket kezelje, visszakeresse, bizonyítsa a kapcsolatfelvételt, illetve védje saját jogait.

5. Az adatok megőrzésének ideje

Az érdeklődői adatokat az adatkezelő legfeljebb 12 hónapig őrzi meg, amennyiben nem jön létre megrendelés vagy szerződéses kapcsolat.

Amennyiben megrendelés, számlázás vagy szolgáltatásnyújtás történik, az adatok a jogszabályban előírt megőrzési ideig kezelhetők. A számviteli bizonylatok megőrzési ideje általánosan legalább 8 év a számviteli szabályok alapján.

Marketing célú hozzájárulás esetén az adatokat a hozzájárulás visszavonásáig, de legfeljebb a cél fennállásáig kezeljük.

6. Kik férhetnek hozzá az adatokhoz?

A személyes adatokhoz kizárólag azok férhetnek hozzá, akiknek ez az adatkezelési cél teljesítéséhez szükséges.

Lehetséges adatfeldolgozók:

tárhelyszolgáltató: GoHighLevel

e-mail szolgáltató: Google / Gmail

űrlap- vagy CRM-rendszer szolgáltatója: GoHighLevel / LeadConnector

marketing- és technikai szolgáltató: Nexora / Kolozsi Krisztián E.V., amennyiben ő kezeli a hirdetést, landing oldalt vagy CRM-rendszert

hirdetési platformok: Meta Platforms Ireland Limited / Facebook, Instagram

analitikai szolgáltató: Google Ireland Limited, ha Google Analytics vagy Tag Manager fut az oldalon

Az adatfeldolgozók az adatokat kizárólag az adatkezelő utasítása alapján, a szolgáltatás nyújtásához szükséges mértékben kezelhetik.

7. Adattovábbítás harmadik országba

Egyes online szolgáltatók, például a Google, Meta vagy CRM-rendszerek esetében előfordulhat, hogy az adatok az Európai Gazdasági Térségen kívüli országokba is továbbításra kerülnek.

Ilyen esetekben az adattovábbítás a szolgáltatók által biztosított jogi garanciák, például általános szerződési feltételek vagy egyéb adatvédelmi mechanizmusok alapján történhet.

8. Az érintettek jogai

Az érintett jogosult:

tájékoztatást kérni személyes adatai kezeléséről,

hozzáférést kérni a róla kezelt adatokhoz,

kérni a pontatlan adatok helyesbítését,

kérni adatai törlését,

kérni az adatkezelés korlátozását,

tiltakozni jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen,

hozzájárulását bármikor visszavonni,

panaszt tenni a felügyeleti hatóságnál.

A jogok gyakorlásához az érintett az alábbi e-mail címen veheti fel a kapcsolatot az adatkezelővel:

[email protected]

9. Panasztételi lehetőség

Amennyiben az érintett úgy gondolja, hogy személyes adatait jogellenesen kezelik, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál.

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Weboldal: www.naih.hu
E-mail: [email protected]

Az érintett bírósághoz is fordulhat személyes adatainak védelme érdekében.